日大雪擾亂 復興航空延誤16小時
受到日本大風雪的影響,復興航空一班從東京飛桃園的加班機,延誤了16個小時,181名旅客在下午五點半才平安抵達。
地勤人員準備了延誤證明發給旅客,並送給每人一盒鳳梨酥作伴手禮。旅客下機後抱怨,東京機場地勤人員沒有安排旅客到旅館住宿休息,給的禦寒用具不足,餐飲也欠缺。
復興航空表示,因為大風雪東京機場附近旅館全部客滿,旅客在候機室休息,已經把飛機上所有毛毯及餐點搬下飛機發給旅客,白天也發給餐券給旅客,但是東京機場能夠提供的餐點數量有限,可能無法滿足旅客需求。
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