台北鳳梨酥名店傳食安爭議? 消費者.業者認定分歧
台北知名糕餅老店,傳出食安爭議。有民眾將鳳梨酥買回家,卻驚見裡面有不明的黑色毛絨絨異物,外觀看起來像是動畫角色「煤炭精靈」,民眾認為店家的處理方式消極,也擔心吃下肚恐怕會有食安問題。對此業者9日晚間發出聲明,表示公司和該名消費者,對黑色異物是不是蟲有歧異,願意退費卻被拒絕,而衛生局查驗過後,並沒有發現缺失。
每人限購5盒喔,民眾在店門口排起隊伍,準備入內選購,台北這間知名糕餅老店的鳳梨酥,是不少人的必買品項,也入選台北最佳伴手禮,不過有民眾,4日將鳳梨酥買回家,打開來要吃,卻發現裡面有不明的黑色毛絨絨異物,第一時間向店家反映,卻沒有得到道歉和說明,認為店家的處理方式消極,也擔心若真的吃下肚,恐怕會有食安問題。
當事民眾(聲源)說:「他也沒有說是什麼異物啊,都沒有跟我們告知啊,給我的理由是說,今天不是我上班,然後就推掉了,然後我就請說那你請物流把東西送回來給我,他也都沒有,不了了之。」
當事店家店長張教盈說:「目前的話還在查詢中,因為真的就是不確定說來源是什麼,我們今天衛生局也有來稽查,他是確認說沒有問題。」而業者9日晚間發出聲明駁斥,表示工廠在生產線與成品上,都沒有找到類似的異物,公司提出了賠償商品與退費的方案,客戶對於處理方式不滿意,刻意放大議題做過度解讀,並上Google進行評論,此舉讓人覺得居心叵測,並強調過程都有錄音。
台北市衛生局食藥科科長林冠蓁說:「如查獲相關缺失,會要求限期改善,期屆複查如仍不符規定,依違反食安法第8條及第44條,處6萬到2億元罰鍰。」而根據了解,台北市衛生局9日上午,已經派員到場稽查,並無發現明顯缺失,黑色異物究竟為何,消費者和店家各有說法。
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