高雄一位許小姐高齡88歲的母親，日前由居服員陪同到一家醫院看診，不過，醫生表示，如果要了解更詳細的病情需要家屬親自到場，於是，許小姐隔天陪媽媽到醫院輸血時，護理師告知能順便詢問醫生，但是，後來因為沒有掛號被拒絕，雙方在診間外起了爭執，對此，當事醫生表示將會提告，而許小姐則自清說，當下沒有指名道姓，也沒有辱罵醫生。

醫生在診間門口，看起來好生氣，而當事的許小姐也拿著手機錄影，雙方在診間外起了爭執，許小姐還遭控，疑似嗆醫生缺錢，事情發生在高雄苓雅區一間醫院，許小姐事後PO文說，高齡88歲的母親，11月5日時，由居服員陪媽媽看診，不過醫生說要了解更詳細的病情，家屬得親自到場，於是隔天許小姐陪媽媽到院輸血，有護理師告知，可以順便詢問醫生，沒想到等了一個小時，卻因為沒有掛號遭到拒絕，而引發衝突。

針對這起糾紛，院方不願多做回應，當事醫生則表示將會提告，衛生局則說，依《醫療法》相關規定，訂定掛號及看診流程，為維護醫療程序與病人權益，以及隱私必要措施，非必要人未掛號任意進入診間，即可能侵害其他病患就醫權益及隱私，提醒民眾，就醫或陪同家屬看診，應該依照規定完成掛號等候，以維護看診秩序。