受美國政府關稅政策影響，近期美國海關加強對進口郵件的審查力度，導致部分民眾寄往美國及夏威夷之國際航空函件無預警遭退件。為確保郵件能順利送達並保障用戶權益，中華郵政公司即日起調整相關服務內容，即日起，凡寄往美國之信函、明信片、印刷物、新聞紙、郵簡等項目，將暫停受理掛號方式交寄，請民眾改以平常函件方式寄送。

若民眾仍有掛號需求，可改以「掛號小包」、「國際e小包」、「國際包裹」或「國際快捷」等郵件種類交寄，並於登打EZPost託運單時，在物品種類勾選「文件」。此外，寄往美國之100美元以下非商業性禮品及書籍，不受此次調整影響，仍可正常寄送。

鑑於近期夏威夷地區郵件亦出現退件情況，即日起全面暫停收寄發往夏威夷之航空函件類郵件。若民眾有急件或文件類郵寄需求，請改用「國際快捷（EMS）」文件類服務寄送。

對於2025年10月1日至10月16日間已寄往美國與夏威夷的掛號信函、掛號明信片、掛號印刷物、掛號新聞紙、掛號郵簡若尚未出口者，將主動退回寄件人，並退還全額郵資。已出口者，如後續確認遭退件，亦將退回郵資予寄件人。

中華郵政公司表示，已積極與美國郵政機構聯繫溝通，並持續關注郵件通關規定調整情況。呼籲民眾寄件前密切留意中華郵政公告，以避免不便。