高鐵換票新制即將上路！11月10日起，對號座旅客如果想要提早1小時以上搭車，必須先進行換票的程序。

過去為了讓旅客彈性調整乘車時間，想要提前搭乘其他車次，可以不用換票，在人工閘門查驗就能進站但是那樣卻造成平均每天2000多個座位被浪費。

為了保障其他民眾的購票權益，11月10日起對號座旅客必須先換票，才能提早1小時以上搭車。初期，各站將規畫特定窗口提供快速換票服務，如果是持手機票證除了可以到窗口換票，也可從手機退票重購。