高鐵對號座欲更改車次 即日起須提前1小時換票
(中央社記者余曉涵台北10日電)每月超過6萬個對號座位由於旅客未通過驗票閘門而遭閒置,台灣高速鐵路股份有限公司今天起落實對號座要改票旅客,須提早1小時以上搭車、先行換票規定。
為方便旅客調整行程,原本對號座旅客免換票即可經人工閘門查驗後進站,提前搭其他車次空位或自由座。
不過,這現象越發頻繁,假日或疏運期間未換票就提前搭車人數更多,浪費原班次座位,影響整體乘車品質及其他民眾權益,台灣高鐵即日起進一步落實對號座旅客提早1小時以上搭車、先行換票規定,以利座位釋出後可供其他旅客購買。
台灣高鐵說,實施初期各站特別規劃特定窗口,提供快速換票服務,節省旅客時間,持手機票證旅客可到窗口換票或直接以手機退票重購。
據高鐵統計,對號座旅客未通過自動驗票閘門查驗者,平均每天造成約2000多個座位浪費,累計每月超過6萬個空位無法讓其他旅客利用。(編輯:李明宗)1141110
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