來自日本的知名連鎖定食餐廳，在不少地方都有分店，但有民眾到一間賣場中的店面用餐，卻在廚房外的地板發現死老鼠，更控訴店員來來去去都沒人發現，後續越想越不舒服，飯都沒吃完就離開。對此這家日本定食餐廳致歉並說，已經啟動開放式賣場的防鼠防蟲加強措施，新北市衛生局也將派人稽查，要特別針對病媒防治措施進行查核。，

用餐座位旁一只死老鼠，倒在地上，而一旁就是餐廳廚房，這一幕讓用餐顧客看了，實在好不舒服。這隻老鼠倒在廚房外，但店員來來去去卻沒人發現，他當天是到賣場中的連鎖日本定食餐廳用餐，沒想到卻撞見死老鼠，店家後續有送上補償的餐點，並解釋是因為有大掃除消毒，而顧客申請換了位置，但還是越想越不舒服，最後餐點都沒吃完就離開了。

其他民眾說：「餐廳難免，難免會有老鼠，我們可能會跟他們講，如果我們看到，牠是死掉的，我可能比較不會那麼恐懼。」其他民眾說：「覺得很恐怖，覺得餐廳衛生可能需要去注意一下，有時候像有這種，也是消毒的問題，消毒的時候，老鼠不會立即死掉，牠可能會走，所以有可能是因為這樣子，當然是沒辦法(繼續吃)，很想趕快走。」

實際重回餐廳，廚房旁就是用餐座位，當下有用餐顧客看到死老鼠，實在難接受PO上網引發討論。餐廳業者對此致歉，表示當下店鋪立即處理現場狀況，完成清潔主動慰問顧客，也啟動環境檢視，與開放式賣場的防鼠防蟲加強措施，由於餐廳位於賣場內，賣場也回覆後續會同步啟動商場全面巡檢，確保環境安全及衛生。