台灣高鐵日前才宣布，將在9月22日實施寧靜車廂新制，引發外界關注，大眾運輸上的噪音問題，而最近在台鐵新自強號，也發生一起噪音事件，有家長帶孩子搭車，但是吵到其他乘客，遭同車旅客投訴，而列車長在勸導無效後，選擇直接全車廣播，請家長管好小孩，但這個舉動引來正反評論，有人覺得大快人心，有人覺得很不尊重，台鐵則回應，會再加強播音訓練。

苗栗出發的新自強號上，耳尖傳來陣陣催促的聲音。列車長廣播說：「5車的旅客您已被投訴 請管好您家的小孩。」怎麼會突然冒出這個廣播，因為第5車有10多位小學生，在火車車廂內奔跑嬉戲，列車長過來跟家長拜託請安撫小孩但沒有效果，10多位小朋友繼續在火車車廂內奔跑嬉鬧。

列車長乾脆廣播說：「第5車旅客，您已被投訴請管好你家小孩！」民眾說：「如果他講了他們(家長)不做，你廣播也沒用，他就是放任型的態度，其實廣播他也無所謂啊。」民眾VS.記者說：「他們小孩在吵，我就很沒面子，還要等到你來講，我就太沒面子了，對。」

雖然也有網友認為公開廣播像是公審，方法可以更好，台鐵表示播音方式與內容，再加強播音訓練，避免類似事件再度發生，不過帶小小孩出門搭大眾交通工具的爸媽，如何讓小小孩坐得住呢。

民眾VS.記者說：「主要是吃零食，這個最有用，從頭吃到尾，可以玩個玩具之類，有時候是手機小遊戲。」台鐵廣播說：「左側開門。」台鐵除了平時到站廣播，其實遇到特別狀況，也會出動大聲公。

列車長廣播說：「剛才列車撞到東西所以下車來看，司機去看了以後發現是一隻貓咪。」提醒家長注意孩子的公德心，倒是頭一回就像是，別墅裡唱K，OK，火車車廂裡唱K就不太OK，旅遊懂得開心，更要將心比心。