台鐵上午關山到海端，因為電力設備出現異常，導致原定7點42分要發車的新自強號列車進站時間未定。今(14)日上午一早在花蓮玉里車站內，不少民眾已經提前買好票要搭車卻撲空。民眾如果要前往台北，只能先搭區間車到花蓮車站，再改用其他方式繼續北上。

花蓮玉里車站內，民眾坐在大廳椅子等待，因為台鐵關山到海端，電力設備出現異常，導致一早北上，原定7點42分要發車的新自強號列車，進站時間未定，有不少民眾一早來到車站要搭車，卻撲了空。

搭車民眾說：「昨天是有一點下雨，我來的時候沒有問鐵路局，到了這裡才知道中斷了，同樣7點42分我又買今天的，我在來之前我打電話問鐵路局，他說網路上說通車了，結果來到這裡上面時間寫未定，對，去桃園機場，本來是要往北迴，就是因為颱風的關係，所以又多買了南迴，看到時候要退哪一邊。」

不只這班新自強號受到影響，清晨5點43分，也有一班北上列車受到延誤，從花蓮玉里要往北走的民眾，提前買好票，卻沒車可以搭受到不少影響。

華視記者張小媛說：「可以來搭乘區間車，到了花蓮車站之後，再來改成其他的交通方式。」台鐵站務人員說：「現場有要搭407的嗎，請問是要到哪裡。」台鐵站務人員急忙統計，現場乘客要前往的目的地，要協助受影響的民眾，先改搭區間車，到花蓮車站後，再轉以其他方式繼續北上。