今(19)日上午通勤時，您有搭乘台鐵遇到延誤的情況嗎？因為一輛自強號經過松山站之後，無預警卡在隧道裡面，導致其他列車也受到影響。我們實際訪問到當事乘客，他提到當時車廂內變得一片漆黑，連空調也沒有，讓乘客滿頭疑問；台鐵說，是因為機車頭故障，失去動力，才會被困在隧道裡，經過後連機車救援，出力將火車拉進到台北站，才恢復路線雙線行駛。

台鐵人員說：「有一個救援機車過來拖，那不確定說目前會拖到松山站還是台北站，反正會停在車站，因為這裡是隧道間又是彎道，不適合辦理接駁。」明明是行駛中的自強號，卻在隧道內突然停下，甚至一點燈光都沒有，車上乘客全都滿頭問號。

也有其他民眾搭上同一輛列車，仔細看一片黑壓壓連跑馬燈都消失，19號上午6點多，一輛自強號行經松山到台北車站之間，沒想到運行過程中出狀況，車上乘客卡在隧道內將近1個小時。

當事乘客：「剛到松山(站)的時候，那個列車長就廣播說車子有問題，然後沒多久燈啊引擎啊就全部關掉了，空調也關掉就很熱，在修的路上(過程)有一點，就是有一點推動的感覺。」「因為修的時候有推動的感覺，感覺車子怎麼了，會有點恐怖有個推力在推。」

廣播說：「目前列車發生故障問題。」台鐵人員廣播說明情況，實際看看當事班次，從板橋站一直南下到沙鹿站通通都停駛，當時台鐵人員也在車站公告寫到，因為列車故障導致其他班次延誤，提醒趕時間的旅客搭乘其他交通工具，而這時段正值通勤尖峰，確實有其他旅客受到影響。

其他受影響乘客李先生說：「怕會拖太久我就趕快(在南港站)下車，就直接轉捷運，這樣會比較快一點。」對此台鐵回應，這輛自強號在松山及台北車站之間，機車頭故障沒有動力，導致全列車沒電經過後連機車出力，列車在7點24分進台北站路線恢復雙線行駛，一共影響28列次407分鐘。台鐵延誤情況頻頻浮上檯面，這回列車更是卡在隧道內，台鐵可得上緊發條，同時釐清車輛為何沒電。