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客控離席1小時位子遭清空 咖啡廳業者:有規定禁占用

2025-06-22 18:50:00 / 綜合報導 /
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每到假日不少咖啡廳,湧入民眾上門,享用飲品、辦公閱讀,但高雄市有顧客不滿,只是離開座位一小時後,回到店家時,發現桌面上物品全部清空,因此氣憤難平,在店家Google評論上,留下一星負評,但業者也發文回擊,表示店內規定寫得清清楚楚,嚴禁占用座位,一旦離席超過15分鐘就會視同離開,更寫下「咖啡廳並非圖書館」,消息一出,不少消費者覺得能夠接受,因為有不少咖啡廳,都有這項規定。

    走進咖啡廳內,消費者點了飲品後,和朋友們暢談之外,有不少顧客則是專注辦公,一坐就是好幾個小時,就怕店內座位不夠應付用餐顧客,店家外放上告示牌,清楚寫下,離席15分鐘就視同離開,並且清空桌面物品,沒想到引起顧客不滿。

    顧客事後在店家網路評論留下一星,也讓高雄這家連鎖咖啡廳,網路貼文回擊,當時消費者,將物品放置座位1小時,不見人影,才會基於店內,不得離席15分鐘規定,清空坐位,無奈大嘆「這裡不是圖書館」。

    民眾說:「這樣可能是影響到人家做生意的狀況,畢竟你已經離開那麼久,不像說只是5分鐘,10分鐘,那可能還說得過去。」民眾說:「對民眾而言,他可能會覺得說,他東西為什麼被移動了這樣子,如果之前有公告的話,他們是合理吧。」

    雖然當事業者不願多作回應,但有不少業者,其實也有規定,像是據點遍及南部地區的平價咖啡廳,同樣有禁止「離席佔位」的規定。非當事業者說:「店裡面的規範的話,基本就是1杯飲料的低消,然後或是有遇到有客人占用位置的時候,我們大概就是15到20分鐘,已經離開不見的話,我們才會幫他把桌上的東西,把它收起來。」

    雖然這家連鎖咖啡廳,位於學區附近,但業者說大多顧客都願意配合規定,不常發生佔位情形,也期盼顧客們能多一分體諒,將位子讓給需要的民眾。

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