日前有民眾到連鎖壽司店用餐，剛吃完一塊壽司，就發現盤子邊緣有一隻小蟑螂，讓她當場被嚇壞，第一時間向店家反應，業者卻說只是小飛蟲，將餐點收走後，就沒有進一步關心，讓民眾直呼，店家後續處理方式，讓人無法接受，對此，業者發出聲明致歉，表示一直都有配合的消毒公司，當日發現蟑螂後，也立即與業者聯繫，加強店內害蟲防治作業，會再加強店內品質管理。

大口大口享用美味壽司，吃到一半卻在盤子上發現異物，仔細一看竟然是隻小蟑螂，女客人瞬間頭皮發麻簡直被嚇壞，空景壽司郎拍帶馬招牌，時間拉回3月8日，一名高小姐，來到台北北投的連鎖壽司店用餐，其中一盤壽司，當她吃完第一塊時，就發現盤子邊緣怎麼怪怪的，這才驚覺是一隻小蟑螂，立刻按服務鈴反應，值班主管出來查看，卻回覆那應該不是蟑螂，讓高小姐感到相當困惑。

當事民眾高小姐說：「值班主管還怎麼樣，他就跟我說那隻好像是小飛蟲，我說那是蟑螂的寶寶吧，他說那這部分，他們之後會再請廠商來消毒，然後就問我說那你那盤還要嗎，還是我這邊就幫你退掉，誰還敢再吃第二盤啊。」

高小姐無奈表示，雖然有獲得口頭道歉，但店家的後續處理方式，都讓她無法接受，當事民眾高小姐說：「都沒有其他關心的(後續)，原本是覺得很噁心，但之後是覺得很生氣，是覺得這個處理方式，我自己以前打工的時候，也在餐飲打過工，但我們遇到食安問題，一定不是只有這樣的處理。」

對此業者發出聲明致歉，強調一直都有配合的消毒公司，當日發現蟑螂後，也立即與業者聯繫，再次加強店內害蟲防治作業，針對事件的發生和處理，造成顧客的不安深表歉意，而衛生局也將派員前往稽查，並要求限期改善，期滿若還不符合規定，將會依法開罰，嚴格把關才能確保，消費者的用餐安全。