苗栗的客運總站，每到上課時間，總能看到學生排起長長隊伍要轉車，有時一等就要半小時，不少學生雖然習慣，但也感到不太方便。過去由新竹客運營運的路線，目前有新單位接手，但班次並沒有調整，所以學生們還是跟以前一樣，大排長龍，他們的共同心聲，都希望能夠增加班次或是派專車，改善上下課的等車窘境。

學生們扛著書包，在客運總站前排起長長隊伍等啊等，有時一等就是半小時，人龍一路綿延到苗栗火車站，就連斑馬線上也站滿了等車學生，這是苗栗高中苗栗高商等學校的學生，幾乎每天上課都得面對的場景。

記者VS.學生說：「一下火車就要開始排隊等公車什麼的，就是已經排到很習慣了，(會不會很無奈)不會已經很習慣了。」學生說：「很麻煩新竹客運不見之後，亦捷又很少發車，然後下課又沒有專車。」學生說：「有時候就會搭不到不然就是站著，然後搖搖晃晃會跌倒上課越來越不方便。」

2-30分鐘，七點到火車站，搭到車至少要半小時以上，上課越來越不方便，是不至於遲到但會壓線，這已經是他們的上學日常，大家早已習慣，學生們想準時到校，就得搭上七點到八點間的公車，但這一個小時間總共三班車，尖峰時段要消化轉乘學生，似乎不太夠。

公路總局新竹監理所科長江玟瑩(聲源)說：「現在一樣亦捷科際，也會提供兩班專車也是苗農的，(公車)班次其他路線有稍微減少，也是因為駕駛人力的部份，學生班次沒有減少。」

強調學生班次維持原樣，新竹客運停駛苗栗縣內路線後，由亦捷科際來接手，但站前大排長龍的情況沒有改變，未來這時刻表還會再做微調，學生們希望能多加點班次安排專車，讓他們上下學的路更加順暢。