台灣旅客被丟包富國島，越南政府也積極處理，表示明(14)日將派遣小組到富國島調查2個旅行社的合約，同時也跟我國觀光署進行交涉，確保台灣遊客都平安回國。

過年假期到富國島旅遊，台灣旅客卻被丟包，不只我國高度重視，越南當地政府也持續關注，根據越南媒體報導，堅江省旅遊局長表示，14日會派遣小組前往富國島，核實並調查整起事件，更指出將明確審查，2個旅行社之間的合約，並依規定處理。

越南WInnER國際旅行社總經理唐凱，也證實越南旅遊局，已經前往旅行社了解情況，而我國駐胡志明，經濟文化辦事處主任，也正在前往富國島的飛機上，另外越南當局也跟我國觀光署，和旅行業品質保障協會進行商議，確保受影響的台灣遊客，全部安全回國。