連假第一天，台鐵太魯閣列車發生重大事故，交通部長林佳龍表示，2018年的普悠瑪列車事故，事發至今不到三年，顯然改革速度和成果不夠，說自己有責任也該負責，此時搶救優先，不會也不能在此時一走了之，但必須承擔一切政治責任，現階段仍會堅守崗位，持續努力救災及疏運，行政院長蘇貞昌指示交通部長林佳龍和內政部長徐國勇，務必親自指揮調度，蘇貞昌也到事故現場，總統蔡英文下午則視察台鐵災害應變中心，隨後發表談話。

總統蔡英文下午視察台鐵災害應變中心，隨後發表談話，總統蔡英文說：「對於不幸罹難的乘客，我們也請相關的單位，務必全力協助家屬處理。」於連假的東部交通，政府也會協助接駁，也要求運安會調查事故原因，總統蔡英文說：「在真相充分釐清前，我希望不要有過度的揣測或指控。」

而在總統抵達之前，行政院長蘇貞昌，也早一步先到台鐵災害應變中心了解狀況，行政院長蘇貞昌說：「對於相關責任要在搶救完成後來進行，對於相同可能發生情況的，會不會還有其他地方，也要求鐵路局要全面盤整。」除了要求立刻調查意外原因，防止憾事再發生之外，蘇貞昌也趕到事故現場，掌握最新情形。

交通部後續對罹難司機員，以及傷亡乘客的撫卹，將以最高標準妥善處理，也會全力投入東部地區的疏運，交通部長林佳龍說：「要恢復通車還會到，這個清明連假結束。」林佳龍隨後也發聲明，2018年的普悠瑪列車事故，事發至今不到三年，儘管全力重啟調查、擴大咎責，但顯然改革速度和成果不夠，林佳龍說自己有責任，也該負責，此時搶救優先，不會也不能在此時一走了之，但必須承擔一切政治責任，現階段仍會堅守崗位，持續努力救災及疏運，再次為我們努力不夠向國人道歉。