實在太暖心了！一名阿嬤帶著孫子要從台中坐火車到板橋，原本沒有直達的座位，得站兩個多小時，但負責劃票的站務員花了一番功夫，替他們找座位，最後總共打出了七張車票，兩人只要在同一列車同一車廂內，雖然中途要不斷變換座位，但除了中間站15分鐘以外，其他時間都有位子坐。事後家人把過程PO上網，讓不少民眾都覺得這名站務人員太暖心了。

負責劃位的女站務員不斷敲著電腦，花了快五分鐘，才終於打出了七張火車票，買票的民眾很疑惑，因為明明只是阿嬤帶孫子，要買兩張從台中到板橋的火車票，為什麼得花這麼久時間，還這麼多張？其實女站務員很用心，因為當時已經沒有直達的座位，但為了避免80幾歲的阿嬤要帶著孫子站2個多小時，女站務員努力的幫他們找座位。

仔細看，7張票中敬老票總共有5張，從台中出發坐到豐原，換座位坐到苗栗，再換座位坐到竹南，接著站15分鐘到新竹後，就可以一路坐到板橋。另外2張孩童票雖然新竹以後才有坐位，但前面和阿嬤擠一下，最後兩人就能一起坐到目的地，民眾說：「這樣不錯啊，她(站務員)可以做到這樣，其實這樣是很麻煩的。」民眾說：「幫他們顧慮那麼多，覺得這個舉動很好。」

而且7張票是同一列車同一車廂，座位46、41、47、34和36，也都安排在前後，讓兩人換位子時不用走太遠。台鐵台中站務主任林擇源說：「一個老人家要帶小朋友，不方便換車廂，所以她(站務員)花了一些時間，集中在同一個車廂做處理。」站務主任說，一般劃位只要10秒、20秒，但當天這名女站務員花了快五分鐘才規劃出7張票，讓原本得站2個多小時的80多歲阿嬤和孫子，只要站15分鐘，暖心的舉動真的值得所有人學習。