上下學尖峰時刻，公車通常很擁擠。新竹一輛巴士載滿學生，但卻有一名婦人不滿學生，不禮讓其他乘客下車，就拿手機拍學生，還動手打人，引來學生們不滿，雙方在公車上互相叫罵。 穿白衣的婦人，蹲下撿起手機，二話不說，直接往學生的頭，用力一打，啪一聲　好大力，整部公車人都被嚇到，學生還反應不及，又被婦人直接掐住脖子，兩人直接在公車上，引爆衝突。 學生不滿被巴頭，情緒也失控，上放學的尖峰時刻，新竹這輛公車，擠滿了人，因為學生，不禮讓乘客下車，婦人就拿起手機錄影，打算到學校告狀，被司機跳出來制止，婦人還直接對學生嗆聲，婦人看不慣學生行為，就直接動粗的作法，要不是司機跳出來當和事佬，如果鬧上警局，整車的人都會遭殃。