新竹一名五十幾歲的林姓女子，因為自己駝背，脊椎無力，而他高齡八十歲的母親行動也不方便，要洗澡還得想辦法上到二樓，林姓女子不得已，只好在街上，隨機找路人幫忙背母親上樓洗澡，光是在竹東一帶，就有上百位民眾出手幫忙過這對母女，甚至還上網號召熱心民眾，一起伸出援手。 這樓梯這麼陡，一般人爬都很吃力了，林小姐自己行動不方便，更不用說還得把老媽媽送上樓去洗澡，五十幾歲的林小姐住在竹東的老房子，就是因為有房子，無法申請低收入戶，林小姐身材瘦小，又因為駝背脊椎無力，八十歲的老媽媽長期洗腎，行動不方便，偏偏家裡的浴室在二樓，光是要洗澡，就是一件超級任務。 林小姐無奈又無助，一年來，每到洗澡的時間，就上街找路人幫忙，請好心人背媽媽上二樓洗澡，這幫的人一多，竟然成了網路上討論的話題，上千人按讚，超過百人曾經伸出援手。 林小姐又是抱歉又是感謝，找路人幫忙畢竟不是長久之計，照顧老人還是得讓專業的來，社會處已經協助申請，長照中心的居家服務，減輕林小姐的負擔，但是民眾號召幫忙背母親上樓這件事，還是成為地方上溫暖的話題。