高雄捷運被乘客投訴，在保全休息或簽巡的時候，居然把車站清潔婦替代保全站，讓乘客直呼要是發生類似鄭捷攻擊事件，清潔婦會不會根本無法應付？高捷回應因為部分站體小，乘客少，只配備一名保全，清潔婦熟悉環境和通報系統，加上四處都有監視器，安全沒有疑慮，但還是讓人覺得太過草率。 這張民眾拍下的畫面，是在高捷油廠國小站，本來應該是保全的位置，卻換了一個清潔阿桑，站維護安全，到底發生什麼事，我們來到油廠國小站，清潔阿桑正在打掃，但她說，有的時候也會兼保全，保全去休息或簽巡時，清潔婦就會"代班"。 但怎麼會這樣安排，高捷，因為有些站小、乘客少，只有一個保全才出此下策，但這理由讓乘客無法接受，清潔婦的體型和應變能力，和保全就是不同，應該各司其職，把清潔工當保全混用，也讓乘客不安，這人力未免省太大。