台水公司七區處最近接獲反映，用戶手機收到水費未繳簡訊，電話開頭為+或+886，內容指稱「用戶本期的水費已欠費，要求用戶於指定日期前及透過簡訊提供的短網址繳費」，七區處對此呼籲，民眾千萬別點擊電話開頭為+或+886簡訊內的短網址或向發訊人提供任何個人資料。

台水公司表示，民眾收到欠費催繳簡訊請冷靜應對，可利用水費帳單上的水號，至台水公司官網-網路E櫃台-水費查詢，確認繳費情況，若不知道水號，可以撥打台灣自來水公司24小時客服專線「1910」洽詢。

另外，「內政部警政署165全民防騙網站」有教導民眾設定攔截詐騙簡訊的方法，倘不慎上當遭詐騙，請立即撥打165專線，於24小時內到警局報案，以及時攔阻受騙款項。

台水公司積極配合數位發展部推行111短碼簡訊政策，請民眾認明政府專屬簡訊發送短碼111，以分辨假冒政府機關的簡訊。