昨(26)日晚上將近11點，新竹東區某社區大樓發生火災，超過200名住戶受困屋內，火警影響排煙系統的纜線，導致無法排煙，濃煙不斷竄出，昨(26)日還有韓國籍住戶一度受困電梯，驚險向老闆寄簡訊求救，更提到電梯不斷竄出濃煙，好在成功被消防救出，今(27)日早上消防人員出動雲梯車，將住戶陸續救下，接下來他們也被送到飯店進行安置，據了解，這棟高級社區每坪價格要60萬左右，每戶成交價更是直逼6千萬元，而這裡也被稱作是新竹東區「最有錢里」。

女子神色緊張用手護著肚子，在消防人員攙扶下到帳棚區坐著休息，因為吸入火場濃煙醫護人員替她帶上面罩，脫困住戶說：「肚子脹脹的，(有撞到嗎)，沒有撞到，我還有很多的鄰居(受困)。」受困超過10個小時終於脫困，但雲梯車還再繼續載運受困者，住戶們蹲坐著抓緊欄杆，還有人抱著寵物狗隨著雲梯車一路下降，現場出動多台雲梯車和吊車，要用吊掛方式將大樓內超過200多人全數救出。

因為26日晚上10點多，新竹東區這處社區住宅傳出火警 ，韓國住戶說：「我聯繫我的老闆，(你受困電梯多久)，一小時，想說謝謝，謝謝你們救了我。」及時驚險脫困的還有他，這名韓國人與老闆重回現場。

事發當晚11點多這名韓國住戶因為停電受困電梯，他立即傳簡訊給老闆表示社區發生火災被困住，他因為要回家被卡在14樓到15樓中間，一度打開電梯求救濃煙瞬間從縫隙湧進來，造成他呼吸困難老闆獲報當下立即報案，趕到現場幫忙翻譯也半夜12點半成功獲救送醫急救。

起火的這棟社區大樓地點位在新竹東區，號稱新竹最有錢里鄰近竹科和清華大學，附近還有美式賣場環境機能好，實價登陸平均每坪價格超過60萬，一戶買下來逼近台幣6千萬價格驚人，但如今住家因為火警毀損，住戶們大包小包排隊上遊覽車，所幸351位住戶全數平安救出，分別載往三處飯店進行安置，一場驚魂夜後住戶們終於可以安心休息。