號稱新竹最有錢里，東區一棟28層樓的集合式住宅，昨(26)日晚上將近11點發生一起嚴重火災，濃煙不斷竄出，一度導致超過200名住戶受困屋內，今(27)日一早更是出動雲梯車幫助民眾脫困，不過大火當下，火勢燒毀排煙系統的纜線，也導致排煙系統無法運作，儘管灑水系統有啟動，但仍然無法阻止火勢蔓延，根據了解，這棟高級社區每坪價格要60萬左右，每戶成交價更是直逼6千萬元。

疏散民眾，住戶們蹲坐在雲梯車上，為了避免摔落手抓緊欄杆，還有人抱著寵物狗，隨著雲梯車一路下降抵達地面，住戶才鬆了一口氣，帶上氧氣罩，吸了一整晚的煙成功脫困後，趕緊逮上氧氣罩，新竹東區這棟28層樓的高級社區，發生火警因為停電，上午一度有超過200人受困，脫困住戶說：「先往下走但是我們走到第一樓層，因為我們住中樓層，那我們走到低樓層的時候，就已經是很大的煙霧，所以我們就趕快撤回來這樣子。」

住戶滿是驚恐但棟建築可來頭不小，記者VS.脫困住戶說：「裝潢全毀，然後樓上煙霧好像很多，還滿大的，(都沒電嗎)，全部沒電。」旁邊就是新竹科學園區也有清華大學，附近還有美式賣場環境機能好，地點位在新竹東區號稱新竹最有錢里內，房仲影片，陽台望出去美景盡收眼底，這棟社區大樓，建商是日前曾起爭議的豐邑建設，實價登陸平均每坪價格超過60萬，一戶買下來可能逼近6千萬價格驚人。

脫困住戶說：「因為整棟都是煙，我們把門窗緊閉這樣，讓煙不要蔓延到家裡面，排風系統那個控制器燒壞了，對對對所以排風沒辦法啟動，灑水什麼都啟動了。」民眾講排煙系統故障，消防到場滅火對疑似起火點的變電箱，猛噴水柱火災發生當下，社區的排煙系統管線疑似被燒壞，導致無法運作灑水系統雖然有啟動，對撲滅火勢似乎也杯水車薪，好在消防及時撲滅但卻也導致，兩名消防人員殉職，也讓住戶度過整夜驚魂。