華視新聞獨家取得晶英酒店遊客內部拍攝畫面，地震前一天，大家還在營火晚會，聽駐唱歌手唱歌，沒想到隔天風雲變色，不少設施都被震壞，而後來民眾搭直升機接駁影像也曝光，酒店門口椅子排排坐，還有不少孩子坐不住，不斷往外看，希望能趕快回家，還有直升機上一名爸爸怕噪音太大，不斷摀住孩子耳朵。而天祥地區也不再是孤島了，向西往台中方向已經搶通開放通行，並分三個時段，不少遊客平安開車下山，都鬆了好大一口氣，而截至今(6)晚在晶英酒店還有約400人留置。

地震前一天，晶英酒店的遊客們，圍著營火，聽著駐唱歌手唱歌，一旁還有泳池，大家坐在躺椅上好愜意，沒想到隔天風雲變色，物品東倒西歪，玻璃門也被震碎，晶英酒店遊客黃小姐(聲源)說：「(一晚)是兩萬塊的飯店，說實在的我聽到(續住)一千五我也嚇一跳，一千五當然要補貼啊，一直吃那麼好，自助餐一樣照常供應很豐盛，我自己慌了，我跟我朋友說我要去跟飯店講，不要出這麼多菜我們不知道要困幾天。」

晶英酒店外頭，椅子排排坐，有的還抱著孩子，也有男童坐不住，遊客們大包小包，不斷往外看，不少人看到特搜隊員前來，更興奮的拍合照比讚，已經受困四天，希望可以，搭上直升機趕快回家，直升機上，爸爸抱著小孩，因為噪音太大，還不時幫兒子，摀住耳朵，由於山上訊號差，數發部技術人員，帶著衛星通訊設備，也陸續抵達天祥地區，讓網路信號恢復，山上民眾，可以不斷報平安，讓家人安心。

晶英酒店留置上百人，天祥地區不再是孤島，台8線169公里處，天祥路段持續向東搶修，不過161.8公里處，迴頭彎路段，向西已搶通，等於可以往台中南投方向下山，民眾也可自行離開，警方說：「你要先跟你們家人報平安一下。」警方在管制點，抄下民眾資訊，中橫公路只出不進，並分三時段放行，晶英酒店遊客說：「超怕的，剛開始超怕的，因為怕又餘震來，好恐怖，地震帶，第一次遇到7.2的，好恐怖。」國外遊客說：「我們來自愛爾蘭，雖然沒有什麼特別的地方，但一切都很新鮮。」能夠開車順利下山，鬆了一口氣，也有不少國外遊客，被地震嚇了好大一跳，幸好一切平安。