太魯閣晶英酒店，大約50名員工在3日上午，分別搭4輛小巴上山工作，途中遭遇強震，一度傳出失聯，直到3名員工走回飯店，才確定人員都平安。搜救隊員4日一早出動空拍機，在175公里處「明隧道」，發現一群受困民眾揮手求救，確認就是晶英酒店的員工，他們獲救時全身布滿砂石，回想起落石砸中巴士那一刻，還驚魂未定。

特搜人員說：「找到了那個找到了啦，那個失聯的找到了。」拿旗子揮呀揮，特搜人員透過空拍畫面，終於在中橫公路175公里處附近的明隧道，找到晶英酒店失聯員工，他們激動的向鏡頭揮手，隨著救難隊員進到隧道，裡頭整片霧矇矇全被沙塵掩埋，更發現兩輛遭砸毀巴士，被落石擊中車頂坍塌，側邊玻璃扭曲破裂，還有員工受傷，卡在裡頭動彈不得。

搜救隊員VS.晶英酒店受困員工說：「現在最痛的地方是哪裡，右腳腳踝折斷，右腳腳踝左腳也有嗎，左腳也是。」生還者聲音驚恐，左腳被落石砸到骨折，身上還有多處傷勢，緊急吊掛送醫，其他員工獲救時滿身砂石灰塵，還驚魂未定。晶英酒店員工說：「我不知道我該怎麼辦，半夜石頭一直砸下來，很恐怖都睡不好，還好我前面的人說不要緊張有縫，我就往縫跑。」

6位員工從隧道中帶出，他們戴上安全帽走在便道，一路上斷垣殘壁環境糟糕，強忍心中情緒，看到內政部長林右昌，情緒瞬間崩潰，晶英酒店員工說：「真的很恐怖，那個當下很恐怖的景象，真的是...不想再有第二次了。」晶英飯店員工一如往常上山工作受困九曲(ㄑㄩ)洞，歷經一夜驚魂，能平安回家已經是不幸中的大幸。