ATT大直店被多名廠商指控，成了爛尾樓，廠商投訴因為疫情關係，停止執行開發案，但早就已經進場施工、設備也準備好，如今卻拿不到錢。負責統包規劃的陳老闆說，已經虧損將近400萬，更怒斥ATT就像是有計劃的跳票，已經和其他廠商組自救會準備提告。對此，ATT大直店回應，絕對沒有擱置不處理，會盡快跟工程發包單位協商，達成共識。

5年前風風光光舉辦試營運，商場內裝潢氣派，餐廳、衣服店通通都有，吸引不少人來逛街購物，但依舊敵不過疫情衝擊。多名廠商控訴ATT大直店，因為疫情關係暫停開發，損失金額上看數千萬，但卻聯繫不到集團負責人。根據平面媒體報導，負責ATT大直店統包規劃的陳老闆，虧損將近400萬，讓他氣得說，這種做法就像有計劃的跳票。還有另一名李姓軟體開發商表示，他是負責KTV設備的軟體廠商，想說ATT很大不太會倒，因為交付期很趕，還卯起來幫忙做，結果成品交出來卻說計畫取消，虧損200多萬。

ATT大直店臉書上，還是有不少活動影片，不只舉辦女僕見面會，更在前年耶誕節主打親子同樂的夢幻雪屋。日前重整商場配置，還將ATT 4 Recharge更名為ATT e Life，搶攻年輕人市場，但生意似乎還是沒有起色。針對這次糾紛，ATT大直店也回應，因為疫情攪局，工程確實先暫停，但絕對沒有將廠商款項擱置不處理，後續會再跟各工程發包單位溝通協調，但目前多間廠商已經組成自救會，準備對ATT提告，要透過司法途徑，討回自己的血汗錢。