台鐵第408車次太魯閣號，在花蓮發生出軌，不少民眾用手機拍下意外當下，他們在車內等待救援的情況，有人幫忙確認是否有傷患，幸運逃出車外的，也幫忙其它人指路。親眼目睹工程車及火車車頭被撞到變形，許多人嚇到目瞪口呆，都不敢相信眼前的景象。

民眾說：「四車的四車的旁邊可以出來。」狂拍車門趕著救人，民眾說：「後面還有受傷的嗎有要先就醫的嗎。」手機全亮起來察看，確認坐在鄰近座位的有沒有就醫需求，太魯閣號座椅東倒西歪玻璃碎了一地，408車次發生撞車出軌意外，民眾用手機拍下在車廂內焦急等待救援的心情，民眾說：「回去要去拜祖先。」

在救難人員抵達之前，大家彼此互助希望能盡快逃出車外，民眾說：「會不會電人不會你們小心一點就好。」隧道內趕著救援，幸運逃出隧道外的也被這意外場景嚇得目瞪口呆，民眾說：「我們的火車撞到這個卡車了，對啊整個火車掉下來啊，清水隧道這裡出狀況，我的手還好沒斷。」

大家紛紛拿起手機報平安，不敢置信眼前所看到的景象，民眾說：「還好我是後面的車廂我是第四車。」返鄉過節卻遇上劫難，也讓不少東部民眾感嘆何時才能有條平安回家的路。