根據台北捷運公關表示，這起事件發生在12點17分，1名女性旅客，在昆陽往南港方向的月台上，邊走邊使用手機，不慎掉落軌道，站務人員發現後，趕緊將她救起，並通知110和119，救護人員到場後，檢查，發現她沒有外傷，而由於她是到站旅客，隨後她自行離站，沒有就醫。捷運公司表示，整個過程只有3分鐘，沒有影響列車行駛和進站時間，至於是否為第一位因太專心滑手機而跌落月台的乘客，北捷表示還要再了解。(翻攝Google地圖)