班機墜河的第一時間，不少民眾負傷爬出機艙，站在載浮載沉的機翼上等待救援，獲報前往的警消，也顧不得橡皮艇還沒準備好，只拿了繩索和救生圈，就跳下冰冷的河水，游過去救人。第一批就成功救起10名乘客，但是他們不喊累，持續在現場，和家屬站在第一線，盼望奇蹟發生。 現場搜救，時間一分一秒過去，家屬焦急的心情也越來越沉重，和他們一樣心急的就是這群消防弟兄，就是不肯休息。第一時間趕到現場的警消，看到待救、慌張的民眾，沒有時間多想，直覺就是先跳進河裡，救一個是一個。 他們就是第一批，不顧寒冬跳進冷冰冰的基隆河裡，游泳接近機身殘骸，順利救起了10名乘客的消防英雄，但就算換班了還是不肯離開，只是想能等到一絲希望。