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阿舍乾麵復工! 接單救商譽

2010-10-18 11:58:00 / 劉漢生 王美雅 報導 /
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  上個月知名的阿舍乾麵,被踢爆調味醬包出問題,工廠也被勒令停工,經過改善和衛生局檢驗後,阿舍乾麵終於取得工廠執照,並且開始接訂單,還準備舉辦送大獎的活動,希望能挽回消費者的信心。   停工將近一個月的阿舍乾麵工廠,員工在裡面清潔機器設備就是要準備恢復生產線,上個月這網路上夯到不行的阿舍乾麵,爆出調味醬料包膨脹出問題,工廠內的衛生設備也不合格,遭到勒令停工,許多收到問題醬料包的消費者,還直接跑到工廠退貨,嚇到說以後不敢再訂,負責人董建德除了出面道歉,全面接受退換貨,也積極地改善工廠環境和機器設施。   終於在這個月的13號取得了工廠的登記證也通過衛生局的檢查,在網路上開始讓客戶下訂單,目前有幾百人下單,雖然跟以往一天生產線能有十萬包的產量有很大差距,不過老闆有信心客戶會回流,不過阿舍乾麵直到這一次爆發調味料出問題,也被調查出工廠沒有申請工廠登記證,所以之前根本就是非法營業,在問題發生後,退換貨的流程跟速度也因為電話不通或是沒人處理,讓許多消費者氣炸了,如今阿舍想重新出發,除了產品的品質要加強,在管理跟服務上也恐怕需要再下工夫。
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