南投張小姐到便利超商買一盒巧克力餅乾，結帳後發現餅乾竟然已經過期２５天，超商坦承是品管出問題，願意賠張小姐一盒新的餅乾，但消費者已經對超商的品管沒有信心了。

張小姐２月２７號買了這盒巧克力餅乾，回家後發現保存日期是２月２號，過期了２５天，他拿到便利超商詢問，直接跑到餅乾販售架上，貨架上相同的餅乾全是過期。

店員剛開始解釋，包裝上印的是製造日期，絕對不是保存期限，讓張小姐很生氣，店員把責任推給餅乾的廠商，但廠商解釋，他們給便利商店的貨品，絕對是保存期限在六個月以上的，但最後賣到消費者手上為何是過期貨，他們也不清楚。

事後便利商願意換給張小姐一盒新的餅乾，但良好的形象，卻因一時的疏忽，恐怕已經在消費者心中已經打折扣。﹝記者黃炫瑞 江麗君 史恩銘報導﹞