一群台灣旅客上個月，到日本北海道旅遊，卻發生車禍意外，當時有27名旅客受傷。今天這群旅客召開記者會，控訴旅行社對他們不聞不問，只給了六百元紅包，不過旅行社負責人則當場反駁, 強調在已經善盡義務，兩邊意見不和，還當場吵了起來。 　　開心到北海道旅遊，卻出車禍意外，車上台灣旅客受了傷，其中陳先生到現在，都坐在輪椅上，什麼事也不能做，他控訴旅行社只給六百元紅包，之後就不聞不問，記者會上，他氣到和旅行社吵起來。受傷的團員很不滿，因為到現在拿不到就醫證明，更別說旅遊平安保險的理賠，面對團員控訴，旅行社業者也有委屈。旅行社業者和受傷團員，都各說各話，而且態度強硬，類似的旅遊糾紛再添一樁。