一份針對台灣電信服務品質的調查結果出爐，結果顯示，台灣消費者普遍覺得手機通話費率過高，消費者還認為各家電信業者在費率及服務品質上表現的差強人意，讓消費者沒有太多選擇空間，所以對於電信業者推出的優惠方案及在國外走紅的3G手機，感到興致缺缺。