台西客運被乘客投訴，從雲林北港往台中的國道巴士，司機沿途不停急煞，當下乘客請司機不要危險駕駛，司機解釋是車子故障，但口氣卻很差對乘客咆哮，有11名乘客擔心安危要求下車，結果就被丟在路邊等一個多小時，才有接駁車。 國道巴士下交流道停車，11名乘客氣呼呼下車，花錢買票卻被丟包，有女乘客氣炸了，當場打電話，向客運總公司反應，不只客訴，乘客也打110報警，原來當天是車子故障，司機頻頻急煞，乘客擔心提醒，卻遭司機咆哮，讓乘客火大，要求中途下車。 那輛台西國道巴士，從雲林北港要開往台中，11名乘客被丟包，還等一個多小時，才有接駁車，業者替司機緩頰，說他是新手，服務態度不周，替他向乘客道歉，但絕對沒有惡意，會進行內部懲處，而車子的煞車系統，也被拆解下來，等修好再上路。