搭客運怎麼會摔成癱瘓呢，有個日本商人，來台灣出差，他搭乘和欣客運，當時他要去使用洗手間，結果司機突然緊急煞車，害他摔倒了，還摔到四肢癱瘓，現在他跨海打官司跟客運求償，但法官認為，乘客本來就不該在行進中的車子裡走動，認為他要負三分之二的肇事責任，判他只能獲賠614萬元。 　　客運司機準備開車第一件事，就是廣播提醒乘客千萬不要隨意走動。因為有一名日本客人在車輛行駛的時候，一時尿急起身去上廁所，就在他想打開廁所門時，司機突然煞車，他來不及拉扶把，摔斷頸椎，四肢癱瘓。其實在客運上根本不應該隨便走動上洗手間，就有乘客拍下畫面指出真的很驚險。 　　一路往下走，每一階台階都非常高，車子還在不斷搖晃，隨時可能跌倒。日本客人就因此摔成癱瘓，跨海求償1千8百萬，但法官認為他在行駛的車子上走動，自己要負2/3的責任，判他只能獲賠614萬元。和欣客運經過這件事也在車上設置了監視器，司機可以隨時觀看，如果有乘客起身可以立刻放慢車速，制止乘客隨意走動。