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九份訂房遭取消!民疑為加價賣 業者:沒交接好

2025-08-10 18:13:00 / 綜合報導 /
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一名旅客原本預計9月前往九份參加越野長跑賽事,早在6月中旬就透過訂房平台預訂了一間2250元的房間。沒想到距離比賽僅剩一個多月時,被業者通知取消訂單。更讓他氣憤的是,重新搜尋住宿時發現,同樣房型不僅重新上架,價格還飆漲到5270元,翻了超過一倍,質疑業者根本是存心加價。對此業者解釋,是因為管家交接有時間差上的誤會,希望能透過平台聯繫客人。

層層起伏的翠綠山丘還有一望無際的海景,從高處放眼望去美景盡收眼底,位於新北瑞芳的九份,是民眾出遊放鬆的好去處,當地民宿林立,沿著坡道往上其中有一間金屬大門欄杆還有遮雨棚,隱身在民宅中自稱有豪華海景套房吸引遊客,卻爆出訂房爭議。

民眾為了參加比賽,提早3個月在6月11日就透過訂房平台,預訂一間2250元的雙人房,事後卻突然接到業者通知,表示當天無法接待請他取消訂單,民眾也因此取消,打算再找別間民宿,原本以為業者是臨時有事才無法接待,沒想到重新搜尋後發現,同樣的房型不但已經重新上架,價格更從2250元翻倍飆到一晚5270元,讓他氣得發圖文控訴。

非當事店家說:「可是你跟人家約好應該是要講信用,民宿跟民宿一定會有影響的。」非當事民眾說:「是因為活動的關係需要漲價才取消,真的會很不開心。」許多民眾覺得不合理,還有網友到店家的Google評論留下負評,截至8月10日傍晚4點,店家的評論只剩下1.7顆星。

而面對爭議延燒業者親上火線解釋,當事業者說:「新舊管家要交接,這個訂單還有2個月,平台上面沒有客人的聯繫電話,舊的帳號就是會暫停使用,新的管家也很難聯繫到。」業者認為可能是有時間差才會造成誤會,希望能透過平台聯繫客人,但也被發現另一項爭議。

透過訂房網站查詢,當事業者已經暫停營業,原來這間民宿是新北市觀光旅遊局公告的未合法民宿,早在今年4月就已經被開罰6萬元,新舊爭議連環爆,市府單位表示近期還會去稽查,不讓住客住不安心,甚至讓國旅蒙上哄抬價格陰影。

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