台南市一名男子，打開網銀帳戶竟然發現今年2月及3月電費，被扣繳將近1萬4000元，創下28年紀錄，打電話給台電詢問，才發現竟然是抄錯電表，實際電費其實不到3000元，也就是被台電超收近5倍電費，台電致歉並允諾退費，表示針對作業疏失的抄表員會記點，並加強教育訓練。

夏天開電扇、冷氣，用電量提升，卻有民眾發現電費異常高，查證下發現，被台電超收近5倍電費，其他民眾說：「太誇張了吧，如果今天民眾沒有去仔細注意到的話，那不就之前沒有注意到的部分，都被誤扣了。」

台南一位張先生，他住處僅裝設兩台冷暖氣機，與兩套視聽系統，每期電費，約落在5000到8000元之間，相較親戚家中7台冷暖氣機，與一套視聽設備的電費，還要高。

而這一回，他透過網銀查帳時，看到2、3月電費，高達近1萬4000元，創下28年記錄，他嚇壞打給台電詢問，才發現竟然是抄表錯誤，實際電費不到3000元，也就是台電超收近5倍費用，讓他質疑為何會出包？

台電台南區營業處業務副處長鄭開玲說：「經確認，確實是抄表員有抄錯電表，抄表員的錯誤，我們有跟他記錯誤件數，會予以罰鍰，也會加強抽查，跟教育訓練。」

內部發生疏失，損害誠信，台電進行檢討，表示類似個案不常見，已向張先生致歉，表示會退還，多收的1萬1千多元，由於抄表作業，台電是委外負責，因此會加強教育訓練，也提醒民眾，如果對電費有疑義，可以打電話到台電營業所，進行複查。