菲律賓皇家航空出包，超過300名旅客，前往長灘島旅遊，預計2月6日就要返台，但因為班機突然取消，而且一再延誤，被迫滯留當地好幾天，直到8日才有旅行社安排包機，把部份旅客接回來。據了解，飛機疑似是發生故障，才突然取消。

旅客魚貫回到桃園機場，其中一部分是滯留菲律賓長灘島幾天後，終於回國，因為菲律賓皇家航空班機傳出故障，突然取消，導致原本在長灘島度假的旅客，無法在第一時間回台。

受困旅客說：「對一般正常上班族來講，很多的行程都耽擱到了，所以行程都要往後推，然後要不停地聯絡，打電話，確實滿困擾的，一部分的人他們就是自己去聯絡，可是好像要一段路程，然後還要增加很多的費用，也是很不方便，收到的消息是飛機壞掉了，在維修，就再拖，再拖，這樣子，(一直等一直等嘛)，對。」

原本要回台的旅客，一到機場才被通知班機取消，之後幾天又一再延誤。有旅客提供當時在國外機場的畫面，只見不少人一臉無奈，有人帶著一家大小出遊，卻碰上飛機出包，疲憊全寫在臉上。有人表示，光是行程就延了3天，就算當下要轉到馬尼拉再回台，又怕碰上因為春節出遊潮，沒機位臨時買不到票，無法回台的窘境。

據了解，300位滯留旅客，最後是由旅行社安排虎航包機，從8日到9日兩天分批接回，所幸歷經一番波折，旅客終於陸續返抵國門。