華航CI840從泰國曼谷起飛的班機，原本預計小年夜這天的晚間10點半，要降落高雄小港機場，結果在泰國當地登機後，被告知空調和溫度系統異常，班機前前後後滯留跑道將近4小時，最後因為小港機場宵禁關係，旅客全數被請下飛機留宿一晚，直到今（28）日再安排班機飛回高雄，雖然部分旅客的行程受到影響，有些怨氣，但對於航空公司的突發應變能力，也給予認同，而對於此次事件，華航坦承確實是空調系統異常，當時依標準程序進行航機檢修，造成不便也請旅客見諒。

華航CI840班機滯留泰國曼谷一天華航：空調系統異常、深感抱歉，當事航班旅客說：「有人已經感受到不舒服，但是我們還是在飛機上。」在飛機上等等等，等不到起飛那一刻，有人熱到受不了，身體承受不住，就連吃完飛機餐了，還停留在原地，當事航班旅客說：「我們吃飽啦，第二台車也來了。」

最後聽到廣播，要求全體旅客下機，接駁車輛，也在機外等候，當事航班旅客(聲源)說：「我們又入境了，飛機沒有飛。」旅客重新回到機場，準備前往飯店休息，滯留了一晚，直到隔天才回國，當事航班旅客說：「差不多折騰一整晚，機械故障，就滿不開心的，(怎麼說)，因為冷氣壓縮機壞掉，然後整個機艙都很熱，然後還有人就是那個氣喘發作，非常痛苦，因為本身沒有辦法在那邊移動，就是有受到就是機長指示，說我們就是只能待在位子上。」

華航CI840班機，原定小年夜這天，要從泰國曼谷飛回高雄小港機場，結果從晚間6點5分登機後，遲遲等不到起飛，直到8點多被告知，空調及溫度系統出現異常，前前後後在跑道停留將近4小時，最後因為小港機場宵禁關係，全數被請下機留宿一晚，折騰到凌晨快一點才抵達飯店，直到28日才安排班機將人載回。

當事航班旅客說：「他們還是要檢查，我認為他們要檢查是正確的，整體安排是還不錯，就是他還是有幫我們安排到酒店這邊去入住，等太久也是要等，沒辦法，他們也不是願意的啊。」

雖然部分旅客除夕的行程，多少受到影響有些怨氣，但面對航空公司的應變能力，還是給予認同，而事後華航也發聲明，表示班機於地面滑行時空調系統異常，依標準作業程序進行航機檢修，過年碰上突發狀況實在抱歉，航空公司也盼旅客能多多見諒。