在南韓國內擁有4000多萬名用戶的行動支付服務Kakao Pay，遭南韓金融監督院12日揭露，在未經用戶的同意下，將用戶的帳號、手機號碼等542億筆個人資訊，轉移給中國螞蟻集團旗下的支付寶，正考慮開罰，但Kakao Pay表示用戶個資有進行加密，並沒有違反信用資訊法。

Kakao Pay廣告：「歡迎光臨要用什麼付款，信用卡，啊我用Kakao Pay。」南韓行動支付Kakao Pay，近年來成為當地人，熱門的消費付款方式，在南韓國內已經擁有，超過4000萬名用戶使用，如今Kakao Pay竟陷入，未經同意轉移用戶個資風波。

南韓記者：「金融監督院對Kakao Pay，進行調查後發現，其對中國最大金融科技公司，螞蟻集團旗下的第2大股東支付寶，在未經用戶同意的情況下，將用戶個資轉移過去。」金融監督院指出，Kakao Pay為了在蘋果的應用程式商店，提供支付服務，因此找上支付寶協助處理，將旗下用戶資訊，處理成Apple要求的資訊，在這個過程中卻未先徵求用戶同意，便大量轉移。

南韓金融監督院外匯檢查企劃組長孫成基：「Kakao Pay的問題在於，不只提供了支付寶交易資訊，就連不需要提供的個人用戶資料，也一起轉移過去。」根據金融監督院調查，Kakao Pay從2018年4月開始，每天向支付寶提供，4045萬名用戶的帳號，手機號碼電子信箱交易紀錄等等，累計達542億筆個人信用資訊遭到外洩。

Kakao Pay關係人：「我們提供的是加密資訊，我們還沒有收到檢察官的意見書。」儘管Kakao Pay反駁，聲稱個人資訊在轉移前，已經徹底加密，而且採用的是業務委託方式，不需要經過用戶同意，因此沒有任何違法行為，但金融監督院仍表示，Kakao Pay違反信用資訊法，並將在法律審查後，加速啟動制裁程序。