消費者網購商品，多半由郵局、物流公司配送，業者會要求賣家「申報貨品價值」，但民眾擔心配送鑽戒、金條等物品，實價登錄引來竊賊上門，有可能高價低報；我們詢問送貨司機，他們表示無法強制要求顧客據實申報，但高單價商品沒有如實申報價值，運送過程中若是遺失、受損，消費者也要承擔損失。

打開貨車車門，把一箱箱包裹搬下來，一次堆滿手拉車，另一頭滿坑滿谷的包裹，工作人員，苦惱要如何整理上架，消費者網購下單，物流公司協助配送，會要求賣家申報貨品價值，民眾擔心萬一物品，鑽戒金條價值不斐，實價登錄寫在單據上頭，恐怕會引來小偷上門。

其他民眾說：「鑽戒不是應該會親自去戴嗎，然後覺得有什麼要改戒圍什麼之類的，我覺得如果是貴重物品，應該當初就要先想說，直接去店面拿會比較安全。」其他民眾說：「比較貴重可能精品啊，一些價值比較高的東西(親自去領)，(不會高價低報)會符合規定，不然到時候也是自己吃虧。」

快遞公司郵局運送包裹，通常有一定金額限制，以中華郵政為例，法定紙幣鑽戒，提報價值不超過10萬元，如果寄件者沒有提報，最多只會賠償1千1百55元，黑貓宅急便，報值託運物品上限10萬，另外一家宅配通，運送物品1萬元為限，貨物遺失受損，賠償最高也只有1萬元。

其他貨運司機(非本案當事人)說：「客人愛寫就寫啊不寫(提報單)，其實我們也沒有辦法強制說，你一定要寫還是怎麼樣，我有曾經看過有人寄黃金，我上次是沒有收，啊為什麼我要收你不報值啊。」配送司機說，無法要求顧客確實申報包裹價值，他們大多也只能口頭詢問，一聽到鑽戒黃金，他們通通拒收避免爭議，這類型高單價商品，還是由消費者，親自向賣家領貨比較安全。