知名連鎖手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔店1名員工日前不滿客人在快打烊時點餐，在製作飲料時竟吐口水、徒手抓珍珠配料製成飲料。可不可總公司發出最新聲明表示，已聯繫上當事消費者，而此行為造成商譽損害，已委託律師對店家及員工提告。

新竹關埔店1名女員工14日晚間疑因不滿客人在快打烊時點餐，竟在製作飲品時，於手上吐口水後，徒手攪拌珍珠，站在一旁的同事將過程拍下，分享在網路上，引發撻伐。可不可總部15日表示，因新竹關埔店嚴重違反加盟合約條款，即刻起對該分店勒令停業，並永久終止加盟合作關係。

可不可昨（16）日晚間再度發聲明表示，昨中午已由總部營運督導聯繫當事消費者，除協助訂單款項退費外，也會持續追蹤訂購者身心狀態，後續待事主時間許可，會再主動關懷及拜訪。

可不可指出，新竹關埔店及相關員工對可不可商譽所造成之損害，已委任律師處理，進入正式訴訟程序追究所有相關責任。「我們相信只有每一位員工及合作夥伴共同努力，才能真正保障食品安全並維護公司商譽，請大家引以為戒，時刻保持警惕，切實履行食品安全責任。」