連鎖美式賣場食物再出包，有民眾16日到賣場買了凱薩雞肉沙拉，冰了一晚拿出來，竟然發現有一隻「活生生」的蝸牛在沙拉裡，讓民眾傻眼驚呼，「是不是根本沒洗過就直接裝盒？」，另外還有一名男子到同一間賣場，買了牛肉捲回家，不過明明包裝未拆封，裡面的牛肉捲居然被咬了一口，讓他好傻眼，對此賣場回應，只是拔除焦黑的部分，而蝸牛部分目前尚未收到會員反映。

小小蝸牛，在桌上慢慢爬呀爬，民眾看到「活體蝸牛」蠕動身軀，大吃一驚，因為牠原本在這裡，喀擦，滿滿蔬菜加上雞肉讓人食指大動，不過才冰了一晚，沙拉裡怎麼出現一個蝸牛殼，事發在16日，女子到連鎖美式賣場買了凱薩沙拉，裡面居然有一隻活生生的蝸牛，讓她懷疑難道是沒洗過就直接裝盒嗎？

美式賣場顧客說：「這是真的嗎？，好可怕然後拿來退啊，就會覺得很噁心啊，(那會不會影響到下次)，(你們如果看到沙拉不想買的慾望)也會。」對此連鎖賣場回應，目前賣場和客服，尚未收到會員反映，單從網路貼文內容和影像，較難判斷實際狀況。

不過，同賣場食物出狀況的還有他，網友在臉書發文，表示在連鎖賣場買了牛肉捲，包裝完整卻被咬了一口，仔細看，牛肉捲確實包裝好好的沒被拆封過，但裡頭的麵包卻少了一塊，牛肉餡明顯露出，讓民眾不禁懷疑，是被人偷咬一口。

對此連鎖美式賣場回應，經過廠商釐清，可能是牛肉捲在烘烤時，內餡或醬汁外漏以致焦黑，烘烤後由「人員手工拔除」破損，包裝人員在作業時也沒注意到要挑出，才會造成這種狀況，連鎖美式賣場美食多，吸引民眾光顧，但卻被發現食物有破損，恐怕讓顧客心裡留下陰影。