知名麻辣鍋品牌「麻辣45」，爆發衛生爭議！有民眾在網上爆料，自己去用餐時，發現衛生紙抽屜裡有一窩小蟑螂，和店員反應後，店員卻說是因為百貨公司在除蟲清消，會反應給百貨公司，並賠償一瓶飲料，讓民眾不解，認為是把責任推到百貨身上。對此「麻辣45」鄭重道歉，也決定閉店3天加強清消，希望消費者對他們重拾信心。

超道地的牛油湯底，頂級A5和牛放下去涮，麻辣火鍋品牌「麻辣45」，標榜正宗重慶鍋底，卻被民眾爆料，有次去麻辣45用餐，卻在衛生紙抽屜裡面發現一窩小蟑螂，跟店員反應後，店員卻只回應因為百貨公司最近剛做完除蟲消毒，會跟百貨公司投訴。民眾說：「我覺得還是要看店家事後的(處理)，這件事情可能我跟店家說我跟百貨公司說，那我看他們之後的態度，但我吃東西一定會把它拍下來。」、「餐飲是他們在做，所以他本來就要該負責這個清潔衛生，跟百貨公司沒有關，因為百貨公司(只是)租給你。」

網路影片說：「很少百貨公司有這種景觀的，哇這很棒耶，他們可以走出這個這是露台嗎？」其實這家麻辣鍋價位不便宜，但因為它主打和牛，結合重慶麻辣鍋，加上特色的九宮格鍋麻油碟，吸引不少網紅到店內開箱。餐飲集團發言人廖佳怡說：「對於無法維護好用餐環境，造成客人不愉快的用餐經驗，以及後續處理上的一些不足的地方，那我們也深感抱歉，這一家店從10月31日開始緊急停業3天，進行全面的清潔以及消毒，我們會加強環境的維護。」

位於台北信義的店面，還有超美景致可以看，台北101就在旁邊，是全台最高的麻辣火鍋店，這次爆發消費糾紛，集團也承諾會加強衛生和員工教育訓練，希望讓消費者能對他們重拾信心。