抽屜藏「一窩蟑螂」 麻辣鍋業者致歉:停業3日進行全面清消

一名網友昨(30)日前往北市百貨公司中知名麻辣鍋用餐,沒想到打開抽屜拿取衛生紙時,竟有「一窩蟑螂」,隨即向服務員反應,沒想到對方竟回應「會跟百貨公司投訴,畢竟百貨公司才剛做完除蟲消毒」,讓原PO相當傻眼。對此,業者今(31)日也正式道歉,並表示將從31日起停業3日,進行全面清潔消毒,加強環境維護。
網友於「爆料公社」中發文表示,他前往知名麻辣鍋用餐,沒想到當他打開桌上的小抽屜拿起衛生紙要擦嘴時,竟看到了「一整窩的蟑螂」,當下找了一位看起來比較資深的服務人員過來,結果對方表示,「會跟百貨公司投訴,畢竟才剛做完除蟲消毒」。
這讓原PO不滿表示,百貨公司做為地主會針對公共空間、管線管道等做消毒,「但餐廳的抽屜到底關百貨店什麼事?把衛生與食品安全問題直接甩鍋給百貨,然後招待了一瓶飲料,就當作沒這回事了,這間餐廳到底在想什麼」。
貼文曝光後引起討論,不少網友留言說「太噁了」、「有定期消毒的話根本不會有這些東西」、「應該是料理強王在開會啦?」,而原PO也表示,「已經同時發陳情文給北市府,希望不會被吃案」。
對此,「麻辣45」出面回應,對於未能維護好用餐環境,造成顧客不愉快的用餐經驗,以及後續處理不足,公司深感歉意也十分重視看待,因此從今日起停業3日,進行全面清潔消毒,加強環境維護,同時也將針對例行消毒時程與清潔環節重新進行檢討改善。針對員工的應對不足,也表達最深的歉意,將會對全體員工進行再教育。
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