外送平台的出現，增加民眾用餐的方便，對於行動不便的長輩更幫了大忙。一名外送員表示，最近接到許多名字不同，地址卻一樣的訂單任務，讓他十分不解，詢問取餐的先生後，才得知背後貼心的真相，直呼「謝謝鄰長北北幫我上這一課。」

一名外送員在《匿名公社》發文透露，全職做外送的他，一天工時8至10小時，月收入最高4萬多，「跑熊貓就認份爬樓，581(Uber Eats)就直接放一樓面取，照規矩來沒毛病。」但他近日發現，無論使用哪個平台跑外送，即使顧客名字不同，最終都會送往同一地址，甚至出現連續好幾次。

外送員出於好奇，就向取餐的先生詢問，才得知對方是鄰長，並表示鄰里有些長輩因無法自理，會由晚輩幫忙叫餐，但有的外送員不願送上樓，導致老舊公寓的住戶拿不到飯，才決定提供地址代領，並幫忙送達。

鄰長還透露，有些長輩中午雖有長照幫忙，但早晚餐和假日只能自行處理，大部分的孩子們都在外地工作，想照顧也沒辦法。

外送員聽完，感慨的表示「他說的輕描淡寫，但我聽了卻很沉重，相信多數的夥伴都是善良的，有些會堅守規矩也是因為奧客太多害的，加上平台問題，搞到大家都很抓狂，我就是其中之一。」並說明，經歷這件事完，他的想法可能會改變一點，最後直呼「人間處處有溫情，謝謝鄰長北北幫我上這一課。」

貼文一出，吸引大批網友回應，「版主一生平安」、「我以前也是請外送給嘉義的爸爸，有外送真的很好，希望他們工作也有所保障」、「也幫我上了一課，人間溫暖」、「這個鄰長真的很棒，真正在照顧鄰里」、「這種正能量很棒」。