長榮航空一架班機，昨天在在日本羽田機場，遭泰航班機擦撞，長榮陸續依旅客需求簽轉其他合適航班，因為受限宵禁限制，今(11)日凌晨近1點左右，BR-189D航班載回140名旅客，降落台灣桃園機場，來聽旅客怎麼說。

飛機成功降落後，長榮安排旅客可以搭乘備妥的5輛巴士，前往台北車站或松山機場，並在現場發放禮盒，要贈送給受影響的旅客，並貼上識別標籤，能提供研誤證明，旅客雖然感到無奈，但普遍對長榮服務及後續處理，給予肯定。

受影響旅客VS.記者說：「有感受到震動，(啊會很大嗎)不小力喔，(不小力喔)，(你有嚇到嗎)嚇到是沒有啦，就是不知道什麼事情。」受影響旅客VS.記者說：「(那時候就知道應該是碰撞)應該是這樣，不過還是要謝謝機長，做對的決定有下來檢查，不然的話可能會有危險。」