來帶您持續關心，新北市中和區，這起人倫悲劇！一家4口已經靠著政府補助，過日子許久，這回會發現3人陳屍在家中，是因為住在對面的鄰居，察覺到家中老母親，很久沒有外出，趕緊通報里長協助，但其實當地衛生所的公衛護理師在幾天前，也有撥打用藥關懷電話，發現不對勁後通報里長，對此，新北衛生局說，一年都會固定撥打一通關懷電話，但一通電話，對於弱勢家庭，真的足夠嗎？

公衛護理師夏小姐說：「藥有沒有按時吃，會自己吃還是老師拿給你。」拿起電話對照名單逐一撥打，一天得要重覆好幾十次，但這次就是因為新北中和，一家4口電話沒有接，事情才因此曝了光。

當地里長說：「來求救的是住在他旁邊的里民，他的鄰居來跟我通報，他說叫里長去關心一下去看看，鄰居說好久沒看到他們出來。」其實早在幾天前鄰居，還有公衛護理師都發現異狀，儘管馬上通報里長，卻為時已晚因為工作業務包山包海。

因為這可是，公共衛生、預防保健第一線，也是最基層健保單位，傳染病防治、預防接種、關懷患者，都是公衛護理師一手包辦，忙忙忙，明明只有兩隻手，卻是慣性加班忙工作，2020年數據顯示，全台近3000名公衛護士，每月平均加班時數超過41小時，而目前各縣市衛生所，依舊維持每日半天的門診，要替病人打針、衛教，下診後還要外出個案訪視，這回新北中和一家4口，3死的人倫悲劇，引發各界高度關注。

新北市衛生局專門委員陳玉澤說：「一年一次(關懷電話)是我們主要的一個目標，就是穩定就醫表示說他們過去，平常都有定時的回診拿藥，那最近可能因為疫情的關係，可能疫情的關係，去醫院沒這麼方便，有些狀況我們會積極做了解。」

儘管衛生局說這屬於「高關懷家庭」，依舊採一年一通關懷電話，一切合法，但這樣對於弱勢族群真的夠嗎，在社會底層還有多少未爆彈，需要社政系統伸出援手，值得政府從體制法規面好好深思。