美食平台foodpanda外送員去年因公司收款制度問題，向台北市政府陳情。繼1月16日第1次勞資調解破局後，今日進行第2次勞資爭議調解會，雙方仍無共識，將於3月16日進行第3次調解。

外送員提5大訴求 第2次勞資調解仍失敗

台北市政府指出，今天的勞資爭議調解會議雙方針對第1次會議外送員所提出的五大訴求持續協商，包括預存制度、錢包機制、要求符合《台北市外送平台業者管理自治條例》、落實承攬制度及工會協商制度的落實。但因Foodpanda對外送員所提出的訴求仍無法承諾，造成調解無法達成共識，3月16日將進行第3次勞資爭議協調。

外送平台須建立申訴機制 勞動局盼重視外送員訴求

勞動局陳信瑜局長表示，雖雙方無法於今日達成協議，但台北市於去年(108年)12月18日已經發布施行「台北市政府外送平台業者輔導要點」，其中第九點即要求「外送平台業者應就外送員因負評或其他事由而遭停權處分建立申訴處理機制」，希望foodpanda重視外送員此次的訴求，將於第3次調解會議持續與外送員協商，以解決與外送員的爭議。

foodpanda收款制度惹爭議 外送員不滿代墊餐費

foodpanda外送員去年底向台北市勞動局陳情，指公司內部收款制度規定外送員帳號累積超過5000元，系統會立即停權，導致許多外送員必須「預繳」才能接單，還有人因系統變更導致預繳紀錄消失，損失百元至萬元不等。