武漢肺炎持續延燒，中國各大城市紛紛宣布封城，對此各大速食連鎖品牌業者也紛紛推出「無接觸」取餐及外送服務，降低接觸傳染以確保員工和消費者安全。

防接觸傳染 業者推「無接觸」服務

《路透社》報導，自武漢肺炎（COVID-19）疫情爆發以來，爆出不少直接傳染或是接觸傳染的相關案例。對此，連鎖大廠龍頭業者麥當勞、星巴克等也紛紛推出「無接觸」服務，其中麥當勞公司（McDonald's Corp）已經在中國實行無接觸取餐及外送服務。 麥當勞官網表示，消費者可以透過手機或其他店內自助點餐機進行遠端點餐，員工將餐點裝袋密封後，在不與人接觸的情況下，放在獨立取餐處供消費者取餐。至於外送訂單的部分，麥當勞也說，外送員會將麥當勞餐點袋放在建築物入口處，攜帶識別證的外送員也會出示證明告知消費者，自己及製作餐點的員工有量過體溫，證明沒有發燒。 《路透社》也說，麥當勞致路透社的聲明中表示：「我們檢討如何改善供餐流程之際，我們所有提供服務的管道也加快採取預防措施。」

外送行業大打擊 中國建議外送業者少與人群接觸

此外，星巴克則建議中國消費者使用手機App點餐，並在店外空氣流通處等候，收到取餐通知後，再進入店內領取咖啡，避免增加接觸感染的機率。 速食業者肯德基（KFC）和必勝客（Pizza Hut）也表示，個據點自2月1日已推出無接觸外送服務。 此外，中國最大精品團購外送平台之一的電子商務網「美團點評」上，有83%的店家2月初都暫時關店；中國國家衛生健康委員會本月初，也建議外送業者減少與人群接觸。