【14:00更新】 花旗銀行澄清，有關帳戶歸零一事，不符合事實，花旗銀行表示，在系統例行過帳檢查時，發現少部分客人台幣提款交易不能順利進行，已經立即著手解決。 花旗銀行今(30)日上午驚傳電腦當機。有民眾上網查詢交易，發現自己存款餘額變成0元，目前花旗正在積極修復中，也保證帳戶呈現數字有誤，實際上客戶的存款並沒有減少。 據了解，今早有民眾發現電腦系統異常，帳戶內的存款餘額全部歸零，網路銀行及ATM也出現相同狀況。此狀況似乎非全面影響花旗客戶，因有其他人早上利用網銀換美元並且成功交易完成，也有人到ATM提款順利領到錢。 花旗表示，目前情況正在釐清當中，已請IT資訊部門進行搶救。